A partir do dia 3 de novembro  (segunda), o acesso de pessoas externas — como advogados/as, partes e demais interessados/as que utilizam o Processo Judicial Eletrônico (PJe) — passará a exigir autenticação em múltiplos fatores (MFA), medida que reforça a segurança no uso da plataforma.

A obrigatoriedade do acesso em duas etapas dá continuidade às ações do CNJ que teve início com a edição da Portaria 140/2024, quando pessoas internas do Poder Judiciário passaram a utilizar essa forma de autenticação.

O fluxo de autenticação funcionará da seguinte forma:

1. a pessoa realiza a autenticação com seu certificado digital ou usuário/a e senha; 
2. no primeiro acesso, será exibido um QR Code para configuração de um aplicativo autenticador (como Google Authenticator, FreeOTP ou similar); 
3. a pessoa deverá informar o código temporário de 6 dígitos gerado pelo aplicativo para concluir o login; 
4. nos acessos seguintes, o/a usuário/a seguirá os passos 1 e 3. 

Também será possível acessar o PJe utilizando o aplicativo gov.br, desde que a pessoa tenha cadastro com nível ouro.  Nesse caso, deverá ser informado o código temporário de 6 dígitos gerado pelo aplicativo para concluir o acesso .

Qualquer dúvida, a Central de Atendimento do CNJ está disponível em  https://suporteti.cnj.jus.br.