O objetivo maior desse trabalho é identificar, desenhar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos a partir da visão institucional de ser modelo de excelência na gestão do processo eleitoral, que se traduz no compromisso de satisfazer as necessidades dos clientes/cidadãos.

OBS. Todos os arquivos estão no formato .PDF

Metodologia

Metodologia de Gestão de Processos 

Bizagi - Manual Básico 

Formulários

Formulário 1 - Identificação dos processos da unidade 

Formulário 2 - Descrição do processo 

Formulário 3 - Identificação de problemas e sugestão de melhorias 

Formulário 4 - Definição de indicadores e metas